隨著農歷牛年春節臨近，為切實保障人民群眾度過一個健康、祥和的新春佳節，陜西省延安市市場監督管理局針對節前醫用口罩等防疫物資需求旺盛的特點，創新性地提出并實施“五指齊發力”監管策略，全面加強醫用口罩零售環節的監管工作，全力守護市場秩序與公共衛生安全。

一、 嚴把“準入關”，規范經營主體
市場監管局首先從源頭入手，嚴格核查醫用口罩零售企業的經營資質。對轄區內藥店、醫療器械專營店及兼營醫用口罩的商超等進行拉網式排查，確保所有經營者均持有有效的《營業執照》及《第二類醫療器械經營備案憑證》，堅決取締無證無照經營行為，從準入端凈化市場環境。

二、 擰緊“質量閥”，強化產品溯源
針對醫用口罩質量這一核心問題，執法人員重點檢查產品注冊證、合格證明文件、進貨查驗記錄及銷售臺賬。要求經營者必須從合法渠道采購符合國家標準的醫用口罩，嚴格執行進貨查驗制度，確保每一片售出的口罩來源可溯、質量合格。對無法提供合法來源、假冒偽劣或過期失效的產品，依法予以查處并下架封存。

三、 穩住“價格盤”，維護市場穩定
為防止春節期間醫用口罩價格異常波動，市場監管局加強價格監測與巡查。通過發放價格提醒告誡書、約談重點企業、受理群眾舉報等方式，嚴厲查處囤積居奇、哄抬價格、價格欺詐等違法行為，確保醫用口罩價格穩定在合理區間，保障消費者的合法權益。

四、 拓展“宣傳面”，引導科學消費
借助官方網站、微信公眾號、店內海報等多種渠道，廣泛宣傳醫用口罩的正確選購與使用知識。引導消費者認清產品標識（如醫用外科口罩、一次性使用醫用口罩等）、執行標準及適用范圍，從正規渠道購買，提升公眾的鑒別能力和自我防護意識，營造科學防疫、理性消費的社會氛圍。

五、 暢通“維權路”，快速處置投訴
充分發揮12315投訴舉報平臺作用，實行節假日值班制度，對涉及醫用口罩質量、價格等問題的投訴舉報，做到快速響應、即時分派、迅速核查、依法處理、及時反饋，形成監管閉環，切實解決消費者關切，化解消費糾紛。

延安市市場監管局的“五指齊發力”，如同握緊的拳頭，形成了準入、質量、價格、宣傳、維權全方位、立體化的監管合力。這一系列舉措不僅有效規范了節前醫用口罩零售市場秩序，保障了防疫物資的穩定供應與質量安全，也為全市人民安心迎接牛年春節構筑了堅實的市場安全屏障，彰顯了監管部門在特殊時期的責任與擔當。